Termos de Uso

Estes Termos regem o uso do Pedido Certinho — plataforma de montagem assistida e entrega de pedidos, disponível no site pedidocertinho.com.br e no aplicativo. Ao criar uma conta ou usar o serviço, você concorda com estes Termos. Se não concordar, não use a plataforma.

1.Quem somos

O serviço é oferecido por Breno Fonseca, inscrito no CPF nº 497.775.198-18, com endereço na Rua Campo Salles, 214 — Ribeirão Preto/SP (“nós”). Contato: contato@pedidocertinho.com.br.

2.O que o serviço faz

O Pedido Certinho ajuda lojas a montar pedidos com checklist item a item, registro fotográfico, revisão pelo dono e um módulo de entrega com localização e assinatura. Os recursos podem evoluir, ser adicionados ou removidos ao longo do tempo.

3.Conta e responsabilidade

• você é responsável por manter a confidencialidade do seu login e por tudo que acontece na sua conta;
• os dados de cadastro devem ser verdadeiros e atualizados;
• o dono da loja é responsável pela sua equipe e pelos dados de clientes que cadastrar na plataforma, incluindo ter base legal para tratá-los.

4.Planos, pagamento e teste

• oferecemos um período de teste gratuito e planos pagos com limites de uso, descritos na página de planos;
• as assinaturas são recorrentes e processadas pela Asaas(PIX, boleto ou cartão), renovando automaticamente até o cancelamento;
• você pode cancelar a qualquer momento pelo painel; o acesso segue até o fim do período já pago;
• valores e limites podem mudar mediante aviso prévio. Sobre reembolso, aplica-se o Código de Defesa do Consumidor (direito de arrependimento em até 7 dias para contratações à distância).

5.Uso aceitável

Você concorda em não:

• usar a plataforma para fins ilícitos ou que violem direitos de terceiros;
• cadastrar dados de clientes sem base legal ou enviar conteúdo ilegal, ofensivo ou que infrinja propriedade intelectual;
• tentar burlar limites, acessar áreas de outras lojas, ou comprometer a segurança e a disponibilidade do serviço;
• fazer engenharia reversa ou revender o serviço sem autorização.

6.Seu conteúdo

Os dados, fotos e informações que você insere continuam seus (ou da sua loja). Você nos concede uma licença limitada para hospedar e processar esse conteúdo apenas para operar o serviço. Tratamos dados pessoais conforme a Política de Privacidade.

7.Propriedade intelectual

A plataforma, a marca “Pedido Certinho”, o software, o design e os textos são nossos ou licenciados a nós. Estes Termos não transferem nenhum direito sobre eles.

8.Disponibilidade

Trabalhamos para manter o serviço no ar, mas ele é fornecido “no estado em que se encontra”, sem garantia de funcionamento ininterrupto. Podemos fazer manutenções, atualizações e ajustes. Recomendamos manter seus próprios registros do que for crítico.

9.Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, não respondemos por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes do uso ou da indisponibilidade do serviço. Nada nestes Termos exclui responsabilidades que não podem ser afastadas por lei, inclusive as do Código de Defesa do Consumidor.

10.Encerramento

Você pode encerrar sua conta quando quiser. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou a lei. Após o encerramento, os dados são tratados conforme a Política de Privacidade e os prazos legais.

11.Alterações dos Termos

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão avisadas pelo app ou e-mail. Continuar usando após a atualização significa concordar com a nova versão.

12.Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais conflitos, conforme a legislação aplicável.

13.Contato

Dúvidas sobre estes Termos: contato@pedidocertinho.com.br.